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中國時報【魏怡嘉╱台北報導】

民眾頭皮癢、耳朵癢或皮膚有紅腫一塊，也往急診跑！醫改會調查發現，醫院假日急診等候看診人數較平時增85％，外界都台東小額借款 將原因歸究是民眾愛往大醫院衝，其實不然，有6成民眾是因為不知哪裏有診所可以看病，即便健保家醫診所群已實施10年，在接到民眾詢問時，仍有96％的家醫診所無法回答附近輪值診所的名單。

醫改會董事長劉淑瓊表示，醫改會委託民調公司進行調查發現，過去一年內，每5個家庭就有1家，曾遇家人在假日出現發燒、嘔吐及腹瀉，顯見民眾假日就醫需求的必要性。當台南汽車借錢免留車 進一步詢問民眾，有87％的民眾會先去診所，只有11.3％才會直接到大醫院。教育部留學貸款 合法借款 勞保貸款專案

急診醫學會秘書長顏瑞昇表示，他目前在台大醫院急診服務，假日急診量較平時多30％～40％，連假時更嚴重，可以多出2倍，中、南部則更嚴重，可以多到3～4倍，其中有不少是輕症患者，但他認為不應該責怪病患，因為制度並沒有告訴這些患者，應該怎麼尋求協助。

劉淑瓊指出，健保家醫診所群計畫實施迄今已10年，也就是民眾若有就醫需求，可先到附近參與家醫計畫的診所，先予以治療或諮詢，若有轉診需要，家醫診所群也可以協助，醫改會在清明連假時特別撥電話測試，結果發現，有一半的家醫診所群竟然直接告訴民眾，直接到大醫院急診，56％的家醫診所群無法回答及教導民眾如何利用24小時諮詢專線。

劉淑瓊表示，健保署應儘速建立明確的診所輪值制度，並公告每周假日開診名單，尤其現在手機相當方便，健保署應仿效國外，提供民眾簡易查閱的就醫指引，並改版假日看診APP，讓民眾能即時掌握看診資訊。

健保署醫管組組長龐一鳴表示，根據健保署的監測，周六診所看診率有8成5，周日較低、但也有2成5，健民間借貸信大 保署都有在注意監測，也會提醒診所注意，至於診所假日看診，健保署官網都有公布，但格式的確有改進的空間，未來會討論如何改進。

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